FAQ
Welche Spannungsversorgung benötigen die Geräte?
Unsere Geräte benötigen einen Standard-Netzanschluss 230 Volt 50Hz oder 110 Volt 60Hz Absicherung min. 10A. Die Geräte verfügen über die Schutzart Schutzerdung, die in der Regel über den Anschluss zur Verfügung gestellt wird.
Welche Wartung benötigen die Geräte?
Eine feste Wartung ist nicht nötig. Je nach Nutzung des Geräts muss, ähnlich der Lebensdauer einer Glühbirne, das Glühelement getauscht werden. Der Wechsel ist sehr einfach und dauert ca. 2 Minuten.
Welche Voraussetzungen stellen die Geräte an den Montageuntergrund?
Der Montageuntergrund sollte nicht brennbar und ausreichend tragfähig sein. Die Montage des Unterputz Modelles setzt eine ausreichende Wandstärke voraus (ca. 140mm). Unterputzmodelle wurden schon in Fassadenelemente oder gedämmte Außenwände (Isoliermaterial nicht brennbar z.B. Glaswolle) montiert. Sollten Sie nicht sicher sein, ob eine Montage möglich ist, sprechen Sie uns an. Wir beraten Sie gerne.
Wie lange halten die Glühelemente?
Die Elemente halten in der Regel mehrere Jahre. Ein Zusetzen durch Asche oder z.B. mutwillig eingeführter Kunststofffolie ist nicht möglich. In Bereichen, in denen die Geräte durchgehend laufen und während des Tages nicht kalt werden, kann die Lebensdauer ähnlich einer Glühbirne auf ca. 1,5 Jahre verringert werden.
Was kostet ein Ersatz-Glühelement?
Die Kosten für ein Ersatzelement liegen bei 29,90 € zzgl. MwSt. und Versand.
Wie wird die Zuleitung in die Geräte eingeführt?
Die Zuleitung kann bei unserem Aufputzmodell von oben oder unten bzw. bei der Gefahr von Manipulation von hinten erfolgen.Bei der Unterputzvariante wird die Zuleitung ähnlich einer Unterputzdose in das einzuputzende Gehäuse eingeführt.
Welche Art der Zuleitung ist nötig?
Wir empfehlen als Zuleitung ein 3 x 1,5mm² Absicherung 16 Ampere. Zusätzlich empfehlen wir den Einsatz eines Fehlerstromschutzschalters.
Welche Rückgabemöglichkeiten gibt es?
Bei Neukunden bzw. Kunden, die noch keine Erfahrungen mit unseren Geräten haben, gewähren wir ein verlängertes Rückgaberecht. Sollten Sie innerhalb eines Jahres mit dem Gerät nicht zufrieden sein, kann es bei voller Kostenerstattung zurückgegeben werden.
Erreichbarkeit
Wochentags
07:30 Uhr -17:00 Uhr
Wochenende
07:30 Uhr – 12:00 Uhr
Kontakt
Telefon
+49 9938-9190416
info@elektro-furtner.de
Adresse
Probstschwaigstraße 35
D-94527 Aholming