Domande frequenti

I nostri dispositivi richiedono un allacciamento standard alla rete elettrica da 230 V 50 Hz oppure 110 volt 60 Hz, con protezione minima da 10 A.
I dispositivi dispongono di messa a terra di protezione, normalmente fornita tramite il collegamento.

Non è necessaria una manutenzione periodica.
A seconda dell’uso del dispositivo, l’elemento incandescente deve essere sostituito, in modo simile alla durata di una lampadina.
La sostituzione è molto semplice e richiede circa 2 minuti.

La superficie di montaggio deve essere non combustibile e sufficientemente portante. L’installazione del modello a incasso richiede uno spessore minimo della parete, circa 140 mm.
I modelli a incasso sono già stati installati anche in elementi di facciata o pareti esterne isolate, con materiale isolante non combustibile, ad esempio lana di vetro. Nel caso non siate sicuri che l’installazione sia possibile, contattateci: saremo lieti di consigliarvi.

Gli elementi durano in genere diversi anni. Non è possibile che si ostruiscano con cenere o con pellicole di plastica inserite volontariamente.
Nelle aree in cui i dispositivi restano in funzione in modo continuo e non si raffreddano durante il giorno, la durata può ridursi a circa 1,5 anni, in modo simile a una lampadina.

Il costo di un elemento di ricambio è di 29,90 euro, più IVA e spedizione.

Nel nostro modello a parte il cavo può essere introdotto dall’alto, dal basso oppure, in caso di rischio di manomissione, dal retro.
Nella versione a incasso, il cavo viene inserito nell’alloggiamento da intonacare, in modo simile a una scatola da incasso.

Consigliamo un cavo 3 x 1,5 mm² con protezione da 16 ampere.
Consigliamo inoltre l’uso di un interruttore differenziale.

Per i nuovi clienti o per i clienti che non hanno ancora esperienza con i nostri dispositivi, concediamo un diritto di recesso esteso.
Se entro un anno non siete soddisfatti del dispositivo, può essere restituito con rimborso totale.